你 有没有假设过这样一种可能:如果你哪天需要把钱,转给你美国的朋友,但你只有支付宝,而他却只有一张Bank of America的银行卡,你们怎么支付?这时有三个选择:你去办一张Bank of America的银行卡;让你的朋友去申请一个支付宝;你把钱交给第三方,让第三方来进行汇兑。 ——这就是互联网金融的机会。
如果你们经常这样汇来汇去,在互联网上开始累积交易记录,比如你喜欢在几点付款,你每次最高限额多少,你更喜欢用现金支付还是转账,你的朋友收到这笔钱,又一般用于什么消费了……这些消费能不能成为你和你朋友的信用,这些信用又怎样成为支撑你消费的决策,他们甚至能不能变现取代货币,让你随时随地… ——这就是大数据的可能和能量。
大数据能干什么?大数据又意味着什么?
第一步:你的每一个行为都将成为你的数据
关于大数据,来自中美两国被提及最多的两个例子分别是——
中 国版例子,来自十大元帅之一的林彪早年打仗时的习惯。据说,他每次打完仗,都要求部下准确地收集缴获的敌军器械情报:这不仅包括枪炮数量多少,还包括枪炮 的口径大小,坦克的大小,弹药剩余多少等等……林彪将这些情报,随手记在自己的小本子上,作为他进行战斗部署的重要决策资料。有记录说,林彪多次依靠这样 的数据分析,成功判断出敌军主力部队距离,最终成功获得战斗的胜利。
美国版的例子则是:美国一个山区的计算机搜索引擎关键词,在一段时间内,被发现有同样的异常行为:很多人都在同一段时期,不约而同地搜索某一种类似流感病情的发病症状。相关机构发现这个问题后,立即向当地政府报告了这件事。由于及时介入,一场可能爆发的流感被有效制止。
我对这个的理解是: 大数据绝对不是高科技,自古就有。从人类最原始的以物易物,物品交换开始,其实大数据就已经存在。比如,一名用贝壳,向另一名拥有食物的人进行的交换,和 他们交换的记录,这包括他们互相的评价,贝壳好不好,食物是否新鲜,这就是大数据。从这个角度上说,大数据是人类生活轨迹和生活行为客观存在的一种记录。
不 过,因为互联网的崛起,打通了所有的信息阻碍,让信息交换不再成为一件难事。加上计算机本身对数据所拥有的超级处理能力,让人类对大数据捕捉、分析和挖掘 都得到前所未有的质的提升。大数据从一个幕后默默无闻的“臭小子”,开始成为走近人们的“小精灵”,让我们开始发现它的“存在”——尽管它一直存在。
你的每一个行为,都会成为你的数据——请记住,是“你的”——你专属的,它只代表你。这些数据可以包括:你的出生年月日,你受教育的背景和程度,你开什么样的汽车,你每月月收入如何,甚至你还信用卡的方式是现金还是转账……
大数据掘金者们今天更主流的观点是:一 切数据都是有价值的,没有什么数据是不重要的——甚至是一条写错了的信息,也是一条有价值的数据。一名来自google从事金融数据开发的工程师举了这样 一个例子:他们通过一名消费者搬家的次数——即他/她对租房信息的搜索,可以准确地分析出这名消费者是否频繁迁移,而这又正好可能反映出这名消费者工作或 生活正在或可能发生的变化和行为轨迹。
你的行为被转化为数据后,它所产生的价值,无论是对个人、社会还是 商业,正在超过甚至突破你的想象力。来自美国房产信息网站Zillow的代表就直言不讳:“我们就是一个以数据为产品的公司”。在此之前,世界上很少有企 业把“数据”作为自己的主营业务,最多是以数据为基础,为你提供决策分析。但今天,大家开始玩起了数据。Zillow硬是通过数据,把自己“玩”成了一个 市值30亿美元的公司。他们的来源,就是无数美国人对房产信息的搜索。
这,就是你被记录的数据。
第二步:你的每一个数据都会被记录和分析
大数据到底怎么玩?目前大家比较广泛的认识,大概是这样:首先收集数据,比如你是否能建立一个满足你商业模式的完整的数据库。比如Zillow的代表说他们目前大概收集了1亿条美国房屋买卖的交易信息。
但这在中国并不容易。这个不容易的关键,来自国家体制和体系的不完善。在美国,信用体系是非常完善的,如果你没用及时处理你的帐单,那将非常被动。
第二步就是整理数据。你所收集的数据是否科学,是否有效,这并不是你把一堆数据收集起来就可以了,你还得去整理它。
说 说我们车险无忧应用大数据的一个简单例子。比如我现在收集到的一个车主向我提交的汽车保险需求,我可以从四个指标来还原这名车主的“性格”:他的投保日期 和他保险到期的日期,决定了他是否“有计划”;他对险种的选择,决定了他的生活轨迹和行为特点;他的理赔记录,决定了他作为个人对参与公共交通的态度;他 对保险公司的选择,决定了他的消费导向和对服务的理解力。如果我都知道这是一个什么样的人,我就会更有针对性的帮他找到最适合他的汽车保险。
这 就是你的每一个数据都会被记录,并被分析。我认为这正是大数据给我们每一个人带来的普惠价值和机会所在。互联网和移动互联网,让地球越来越小,让我们的生 活越来越便捷,这我认为应该是第一个机遇;那它带来的第二个机遇是什么,我认为应该是基于每一个个体的人性化,大数据为这样的人性化实现,提供了最大程度 的可能。
其实数据带来的个性化广泛存 在。比如,我是星巴克星享俱乐部的会员,通过会员这个体系本身,星巴克自身早已对我对咖啡的口味、大杯还是超大杯、是否加奶油、我一般什么时候去……有了 准确的数据和分析。这个数据和分析本身,不仅可以为星巴克提供更多的决策支持,更能为我带来更好的服务和体验。比如,我去刷一下卡,就不用再问我喝什么了 吧。
这样的大数据记录和分析,今天,正在因为互联网和移动互联网,变得越来越触手可及。来自PayPai的陆杰讯,向我们分享了他们公司怎么用大数据的记录和分析判断,提前发现并预知了金融危机的到来。
2005 年之前——即金融危机来临前,他们对用户服务器访问银行网站IP地址分析发现,绝大多数用户都是来自于办公室,但是,从2005年开始,他们发现访问银行 IP地址的来源,已经从办公室转移到了一些公共图书馆、甚至是星巴克免费的wifi。PayPai的管理层很快感知到了这个不寻常的变化,并进行了深度的 分析,事实很快得到验证:很多人当时其实已经处于全失业,或半失业状态。
很快,金融危机爆发了。
第三步:你的数据将转化为你的信用,并成为必须履行的责任约束
你 的数据被记录,被分析后,用来干什么?这只有一条路,成为你的信用。无论是在美国,还是在今天的中国,无论是google对金融的思考,还是阿里信用体系 建设,尽管打造和实现这个信用体系的路径不同,但是他们殊途同归:都是为了对你的信用进行分析和风险控制,用你的数据,最后还原你。
在 这方面,我们车险无忧一名联合创始人兼副总裁,就有非常深刻的体会。他早年在美国的一家汽车保险公司工作时,就曾开发过一个名为good student的汽车保险:一些刚入学的大学生,由于没有稳定的收入,他们就按照这些大学生的成绩单,作为数据和参考,并就此建立起一套评估这名学生可能 存在的风险的模型,随之根据模型的风险控制能力,开发出不同汽车保险费用等级的汽车保险。最后他告诉我,这样做非常棒,不但有效地控制了风险,后来这批学 生大学毕业后,对这家汽车保险公司的感觉非常好,持续性和黏性都超出他们的预期。这就是典型的把数据转化成信用,再把信用转化成产品的例子。
我 认为这样的、未来每个人的数据,将因此变得非常有趣。比如,你的微博,有多少人关注、这些关注的人当中,有多少人是认证的,认证的人中他们又在从事什么样 的职业,你发了微博,有多少阅读量,多少转发量,你的粉丝构成是什么……如果通过大数据来分析这些一个个真实的个人与社会、个人与群体的点滴,它将在最大 程度上,还原你一个最完整的社交圈子和关系图谱——你关注什么样的人,这些人又是什么样的标签,这决定了你的圈子和格局,这其实也就是你和你所处的世界的 联系。
这个有什么用?非常有用。与传统行业消费前置型——即你买个电视机,先付钱,再把电视机拿走不同的是,尤其在互联 网金融业(特别是银行和保险),大多属于风险前置型——即银行要放贷给你,必须要对你的工作、房产等等信用体系做一个风险防范的评估,这样他们才能决定是 否放贷给你,贷多少;保险公司一样,你买了保险,如果索赔率很高,那保险公司是肯定要赔钱的。如何在前端更好的防范风险,让风险变得可控?唯一的出路,就 是对可能存在的风险就行分析,将他数据化还原,从过去的规律中找出风险发生的可能性,判断接受这个风险的风险。
无论是银 行,还是保险,还是证券,要想实现对一个人,即一个个体的风险防范,仅仅依靠“已知”的判断,这是远远是不够的。比如,这个人有房产是事实,但他是否按时 足额还贷款,这时就显得更为重要。互联网金融业要实现更好的风险防范,唯一的路径只能依靠大数据的分析和挖掘,从数据本身还原一个人或一个企业的真实,这 才是最可靠的。因为一个人不大可能为了申请某个折扣,去连续打几场高尔夫,连续一个月每天买书。
这意味着什么?意味着你被记录的数据,会成为你的个体标签和行为分析,这些标签和行为分析,又会成为你的信用。这个信用,已经或正在实现与你生活价值的关联,最终成为你必须履行的责任约束。
第四步:大数据将帮你把信用转化为有价值的无形资产
大数据未来将从哪里来?
我个人认为会来自三个方面:一是你自身的收集,比如像携程网在向你提供机票酒店预订的时候,实际上已经收集了你对这个服务需求的数据,不过你首先需要向你预备收集数据的对象,提供有价值的服务,不然你收集不到;
二是来自于你合作伙伴的共享,这很容易理解,比如一个做二手车的企业,就可以和我们车险无忧合作,我可以向他们分享这台二手车的理赔记录,帮助他们更好地识别这台二手车是否有问题,降低他们收购或购买的风险;
最后则来自于通过技术手段,对用户包括社交工具留下的碎片化抓取和分析,未来甚至很有可能通过你所发的微博,被人点了多少个赞,这也会成为一个数据分析的指标。因为这是真实的,你的朋友点的,你的朋友也可以被找到。
关 于如何收集大数据,国内外的科技创新型企业其实也正在绞尽脑汁。现在的事实证明:最土逼的,可能是最好的——还是因为真实。美国一家公司是这样获取大数据 的:他们买了几台车,在车上装了一个摄像头,分线路每天在全城跑来跑去,把大街上停在路旁的车全部收进镜头,然后再回去导入模型,开始做数据分析:这条街 什么价位的车比较多,同一车在不同街区出现的频率多大……我个人认为这非常有价值。比如,有了这些数据,这就可以为广告主实现更加精准和现实的营销解决方 案。这也就是为什么大数据很热,大家纷纷把大数据认为是“新时代的石油”的原因所在吧。
——可能你已经意识到了,很显 然,大数据可能或正在侵犯我们的隐私。事实上这样的事情已经发生,美国有一家很有创意的公司,就找黑帮合作,从他们手中买到一些“特殊客户”的名单,向他 们提供金融贷款服务,这些特殊客户,如果走正常途径,是不大容易好贷款的。不过我认为,无论是中国还是美国,大数据更多的还是在一个公共的、开放的平台上 获取你的信息,比如你搜索某一件商品,你把车停在路边,这本身并没有涉及到你的隐私——从法律的观点看,你基于这件事的前提是,你已经允许把自己的行为放 在一个公共环境之下。当然,大数据肯定还有其他问题,但我认为,与其把它视作洪水猛兽,不如把它看作大数据本身对人类的挑战,我们应该思考如何去开发和利 用它,并让它为我们的生活服务,这才更加有意义。这个道理,就像人类对电的改造和利用一样。
大数据不仅帮你建立信用,还会让你把信用转化为无形的资产,让你受益。淘宝不就已经可以实现用信用来贷款了么,这也正在成为国内以P2P模式为主的互联网创业项目的努力所在。大 数据所为你积累的每一个信息,在未来不光将为你实现消费能力提供支撑,更帮你实现了你的消费意愿。前面说到的美国房产信息网站Zillow,他们真正崛起 的核心,就是通过大数据的分析挖掘,智能演算,最终开发出一个很有意思的产品和体验:你可以通过Zillow,分析你的房产价值曲线,你的房产每一天值多 少钱,你都能查出来。在应用大数据之前,这在美国从未有过。
更多的大数据积累,还来自于从整合中发现的新机会。另一位美国的创业者,开发出一个类似股市交易所“黑盒子”的产品,这个产品基于对股市历史数据的分析和抓取,解决了交易所信息发布几分钟的时间差,可以让你提前几分钟知道相关信息,这是一件多么有趣和有价值的事情啊!
我 认为,以数据和数据中产生的价值为核心驱动的公司,在未来的竞争中最终必将胜出。一名叫潘巍的创业者,正在美国读博士后,还有几个月就要毕业了。但当他深 入了解大数据后,毅然决定暂停学业,出来创业,做了一个基于大数据对对冲基金分析和预测的产品公司,非常有前景。他是这样描述自己当时的兴奋的:“我的老 师说,你不能等一下毕业了再去么?他说:我现在一天都不能耽搁。”这样的故事,今天正在世界各地,正在太阳升起的每一个城市,正在无数热爱大数据的创业者 中悄悄发生,这激动人心,充满力量。每一个对大数据着迷的人,眼睛都闪烁着智慧的光芒。
或许,人类自身对大数据的探索,本身就是一个充满惊喜和挑战的过程。大数据就是一切:从你早上起床开始,从你触摸每一个带电的电器开始,从你发布每一天微博微信开始……这些数据和分析,构成了你的人生生活轨迹,对这个轨迹捕捉本身,是为了让我们的生活更美好!
作者:帅勇;转自:数据在线
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